信息疲勞時代，品牌傳播如何抗疲勞？

現在做品牌真是越來越難了。信息爆炸、注意力分散，人們對事物的接收和記憶已經疲勞到了頂點，對廣告的態度不是視而不見、就是主動去除，品牌信息觸達困難。每個人每天大約會接觸2000個品牌，但人們給品牌信息的停留時間可能僅有0.5秒，能記住的更是少之又少。

我們要接受一個現實：不僅人口紅利消失、流量紅利消失，連“注意力紅利”也消失了。“信息疲勞時代”已經來臨，所有品牌營銷都亟需開啟“抗疲勞模式”。

無論時代如何發展，傳播的本質和認知形成的底層邏輯依然沒變。本文將回歸傳播基本面，從三大核心探討如何做到有效的“抗疲勞傳播”。

核心一：以重復對抗遺忘

眾所周知，遺忘是營銷的天敵。而進入信息疲勞時代，消費者的記憶力已經可以用“速朽”來形容。

據統計，如今一個成年人一天獲取的信息數量，可能超過20年前一個人全年的信息，大腦信息接受已經嚴重超載；加上消費者的有效注意力已經從過去的15秒降至現在的不到3秒，導致人們對信息的記憶更加困難。

記憶速朽、過目就忘，是信息疲勞時代大的特點。

關于人類的遺忘機制，德國心理學家艾賓浩斯研究發現，遺忘幾乎是與信息出現同時發生的，并且是先快后慢。也就是說，當消費者看到一個廣告后，其對廣告的遺忘速度在初階段很快，但越往后就會逐漸減慢，到了一段時間之后，幾乎就不再遺忘了。

對于營銷來說，對抗遺忘沒有更好的辦法，只有重復。并且，要在消費者接觸廣告的初期，通過短時間內的高頻曝光，來對抗大腦的遺忘速度。

此外，重復不僅能對抗遺忘，還能讓人們相信某一概念或事物。

諾貝爾經濟學獎獲得者康納曼在《快思慢想》一書中指出，人天生就不是理性的動物，人類的思維系統讓人很難分辨真相與熟悉感，因此絕大多數時候熟悉感取代了真相，進而使得人產生了這樣一種心理過程——熟悉了就放松了，就會做出輕易而簡單的判斷。

也就是說，要使人們相信一個概念或者一件事情，好的方法就是不斷重復。

怕上火喝王老吉，王老吉是不是去火的？困了累了喝紅牛，紅牛是不是提神的？未必如此。但是它們通過不間斷的信息觸達讓你熟悉它甚至只能想起它，這就“認知大于事實”的勝利。