什么是品牌策略？如何定義和建立品牌？

顧名思義，品牌策略是品牌實現特定，預定目標的長期跨部門計劃。一個成功的品牌戰(zhàn)略要經過精心設計并在所有業(yè)務部門中執(zhí)行，并具有改善消費者體驗，競爭優(yōu)勢和財務績效的能力。雖然從理論上講這似乎很容易，但是制定成功的品牌戰(zhàn)略可能比初印象時更具挑戰(zhàn)性，尤其是在競爭激烈的市場中。
關于組織應如何確切地開始制定品牌戰(zhàn)略存在許多爭論。有些策略會隨著時間的推移而自然發(fā)展，有些策略外包給外部機構，而另一些則在業(yè)務生命周期的早期階段在內部定義。
1.定義您的目的
制定成功的品牌戰(zhàn)略的首步是了解組織的宗旨。這是一項看似困難的任務。盡管財務績效應納入此分析，但您的注意力應該放在要為客戶提供什么價值上。在此階段，詢問諸如“我們如何幫助客戶解決問題？”之類的探索性問題。和“顧客會喜歡我們的產品是什么？” 至關重要。
從本質上講，首步是一項令人深思的練習。您發(fā)現的內容將成為您戰(zhàn)略的基礎，并成為公司文化的核心。毫無疑問：了解組織的目標既稀有又有價值。但是，一旦找到它，對建立一個長期的，可識別的和風度翩翩的品牌至關重要。
2.了解環(huán)境
與了解組織的目的一樣重要的是了解業(yè)務運營的環(huán)境。沒有業(yè)務存在于真空中。無論您的競爭對手是顯而易見的并提供直接可比的產品，還是間接競爭以爭奪消費者的注意力-您擁有競爭對手。更重要的是，它們的性能會影響您的性能（反之亦然）。了解這些競爭對手的行為方式，性能和品牌，將幫助您制定立足于現實世界的品牌戰(zhàn)略。
您可以通過多種方法來執(zhí)行此步驟。了解市場地位的一種常見方法是進行競爭對手分析，例如“客戶心跳”中本模板概述的方法。其他流行的工具包括 行業(yè)位置感知圖和對5種競爭性行業(yè)力量的分析。但是可以肯定的是，您在這一步驟上花費的時間越多，您對市場的了解就越大。  
3.設定SMART目標
SMART物鏡已成為流行的新興陳詞濫調。代表特定，可衡量，可實現，相關和及時的內容–這些內容在全國每門商務101課中都有講授。但這是有充分理由的。SMART客觀指南將您的目標立足于先前進行的研究。它確保您為組織設定的目標（將成為品牌戰(zhàn)略的基礎）與您的業(yè)務和市場相關。
目標應涵蓋關鍵戰(zhàn)略領域，而不僅僅是財務績效。好的做法是概述您的增長理想，同時還要確保目標涉及品牌認知度，覆蓋范圍，產品開發(fā)和日常運營。
4.制定戰(zhàn)略計劃
一旦設定好目標，就該開始計劃如何實現目標了。這將構成您品牌策略的大部分。戰(zhàn)略計劃將概述您的投資計劃和行動計劃，以實現上一步中概述的SMART目標。戰(zhàn)略行動應足夠廣泛，以便在業(yè)務擴展時具有靈活性，但又應足夠詳細，以形成強大的品牌形象。品牌策略應包括的方面：
影響公司文化的使命，價值觀和原則
品牌語言和視覺準則，以確保一致性
實現品牌價值的部門流程和政策
未來擴展和收購的投資計劃
每個策略都是獨特的。但是，應該做出的一個重要區(qū)別是策略與戰(zhàn)術之間的區(qū)別。戰(zhàn)略是決策的指導原則。另一方面，策略是實現策略的確切方法。
5.測試，完善和開發(fā)
重要的是要記住，品牌策略永遠都不應停滯不前。